FAQ

Local Pass est une application pour smartphone, qui vous emmène à la découverte des bonnes adresses que nous avons dénichées pour vous dans la région.
C'est aussi votre porte d'accès aux offres exclusives proposées par nos partenaires, plus besoin d’attendre les soldes ni de conserver des piles de coupons papier, vous avez tout sous la main dans votre app.

Nous entretenons avec nos partenaires une relation basée sur la confiance et la collaboration.
Partout où vous trouverez notre logo, soyez sûrs que nous sommes passés par là pour tester l'atmosphère du lieu et rencontrer les commerçants et artisans qui vous accueillent.
Et si vous avez de bonnes adresses à partager, écrivez-nous : contact@localpass.ch

Si même ma grand-maman de 90 ans sait se servir de sa tablette avec brio, une version papier de Local Pass n'a pas de raison d'être :-D
Avec votre app, vous avez tout sous la main : quelques clics pour vous trouver le lieu qu'il vous faut et vous rendre sur place, des offres toujours à jour, les événements en cours chez nos partenaires. Plus besoin d'attendre les soldes ni de conserver des piles de coupons papier.

Tout le monde peut naviguer librement sur le site web ou l'application pour découvrir nos partenaires et leurs offres.

Non, Local Pass n'est pas transmissible.
Votre abonnement est cependant valable pour 2 utilisateurs d'un même foyer.

Local Pass peut être activé 365 jours / 365 dès son achat. Si vous souhaitez souscrire le 14 mai, pas de souci, c'est vous qui choisissez.
La validité démarre à la première utilisation chez un partenaire, vous n'avez pas à vous soucier du début de validité et ne perdez pas un jour d'utilisation de votre pass.
N'attendez quand même pas trop longtemps, certaines offres proposées par nos partenaires ont une durée limitée.

Non, chez nous, pas de reconduction tacite. A la fin de la période de validité, votre abonnement est automatiquement désactivé.

Chez nous, pas de reconduction tacite, donc pas besoin de penser à résilier votre abonnement, tout est désactivé lorsque votre abonnement arrive à échéance.

Tout comme vous, je n'apprécie pas que mes données soient exploitées à mes dépends. La confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans notre Politique de protection des données.

Nous encourageons nos partenaires à renouveler régulièrement leurs offres pour vous surprendre, vous proposer des nouveautés, des avantages exclusifs et partager avec vous leur passion.

Votre cinéma de quartier offre une entrée gratuite pour une achetée ?
Pour en profiter, rien de plus simple : Rendez-vous sur place, scannez le QR code à l'entrée, sélectionnez l'offre choisie, activez-la et la réduction est faite en caisse directement. Vous n'avez plus qu'à vous installer confortablement et profiter de votre séance.

Oui, mais seulement dans quelques cas de figure, par exemple :

• L'offre proposée est échue
• L'offre est proposée en quantité limitée et cette limite est atteinte lorsque vous arrivez sur place
• Vous n’êtes pas le titulaire du pass

Vous pouvez faire la tournée de nos partenaires pour bénéficier d’une multitude d’offres.
Mais par contre, les offres ne sont pas cumulables un même jour et dans un même lieu.
Soutenir le commerce local, c'est aussi préserver un équilibre économique pour chacun.

Oui, nous apprécions particulièrement les retours qui mettent nos partenaires en valeur ou qui nous permettent d'améliorer notre service et notre offre.
Et si vous avez des bonnes adresses à partager, nous sommes aussi curieux de vous entendre.
Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse contact@localpass.ch

Envoyez-nous un message et nous vous recontacterons au plus vite.
contact@localpass.ch